política de privacidad

Bienvenido a Longitudes de Rihze' Qire'. Estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo (el “Sitio” o “nosotros”) recopilamos, utilizamos, procesamos y divulgamos sus datos personales cuando visita o realiza una compra en el Sitio. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Cómo contactarnos

Dirija cualquier pregunta o comentario sobre esta Política o prácticas de privacidad a support@lengthsrq.com


Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

    • Información del dispositivo
      • Finalidad de la recogida: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
      • Fuente de colección: Recopilados automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles 
      • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify 
      • Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio
    • Información del pedido
      • Finalidad de la recogida: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y cuando estén en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
      • Fuente de colección: recogido de usted.
      • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify
        Entrega; Trabajamos con socios de entrega externos como FedEx, UPS, USPS, GES y DHL para cumplir con sus pedidos. Podemos compartir su nombre, dirección e información de contacto con nuestros socios de entrega para facilitar la entrega de su pedido. Nuestros socios repartidores pueden tener sus propias políticas de privacidad y términos de servicio, y le recomendamos que los revise antes de proporcionar cualquier dato personal.
        Pago; Utilizamos procesadores de pagos de terceros, como PayPal y Stripe, para procesar sus pagos. Podemos compartir su información de pago con nuestros procesadores de pagos para facilitar el procesamiento de su pago. Nuestros procesadores de pagos pueden tener sus propias políticas de privacidad y términos de servicio, y le recomendamos que los revise antes de proporcionar cualquier dato personal.
    • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
  • Información de atención al cliente
    • Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes. y cuando esté en línea con las preferencias que haya compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    • Fuente de colección: colección de usted
    • Finalidad de la recogida: para brindar atención al cliente.
    • Divulgación con fines comerciales: Longitudes de Rihze' Qire"

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/ .

    Uso de información personal

    Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido (incluidos recordatorios de pago abandonado), comunicarnos con usted sobre sus pedidos y consultas, mantenerlo informado. Actualizar nuevos productos, servicios y ofertas, enviar solicitudes de reseñas, mejorar nuestro sitio web y servicios, y cumplir con obligaciones legales.

    Base legal

    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

    • Tu consentimiento;
    • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
    • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
    • Para proteger sus intereses vitales;
    • Para realizar una tarea realizada en interés público;
    • Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

    Retención

    Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

    Toma de decisiones automática

    Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

    NO participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo al utilizar los datos de los clientes.

    Nuestro procesador, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en usted.

    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

    • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
    • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.

    Venta de información personal

    Como se describe en nuestro Política de privacidad , recopilamos información en nuestros sitios web y, si están disponibles, en nuestras aplicaciones móviles, y compartimos esa información con terceros, incluidos socios publicitarios, para mostrarle anuncios en otros sitios web que sean más relevantes para sus intereses, incluidos los anuncios. que promocionan nuestros productos y servicios y los de otros comerciantes de Shopify. Podemos hacer esto compartiendo la información personal que recopilamos cuando visita nuestros sitios web y, si corresponde, nuestras aplicaciones móviles, y mediante cookies y tecnologías similares.

    Estas actividades pueden considerarse una "venta" o "compartir" su información personal según ciertas leyes de privacidad estatales de EE. UU. Dependiendo de dónde se encuentre, es posible que tenga derecho a optar por no participar en estas actividades. Si desea ejercer este derecho de exclusión voluntaria, siga las instrucciones a continuación.

    Para optar por no “vender” o “compartir” su información personal recopilada mediante cookies y otros identificadores basados ​​en dispositivos como se describe anteriormente, por favor haga clic aquí . Deberá renovar esta elección si borra las cookies de su navegador o si utiliza un navegador o dispositivo diferente.

    Si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión voluntaria del Control de privacidad global habilitada, dependiendo de dónde se encuentre, trataremos esto como una solicitud para optar por no participar en la "venta" o "compartir" información para el dispositivo y el navegador que utiliza. utilizado para visitar nuestro sitio web.

    Tus derechos

    Podemos comunicarnos con usted sobre sus pedidos, consultas y comunicaciones de marketing. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico o comunicándose con nosotros directamente.

    RGPD

    Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información personal se corrija, actualice o borre. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior. 

    Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

    CCPA

    Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), a trasladarla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior. 

    Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección anterior.

    Galletas

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia.

    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y brindar nuestros servicios.

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    Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

    No rastrear

    Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

    Cambios

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

    Quejas

    Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" más arriba.

    Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos.